單項(xiàng)選擇題實(shí)收員解款確認(rèn)后，將審核無誤的實(shí)收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。
A.賬務(wù)員
B.收費(fèi)員
C.催費(fèi)員
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1.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于支票收取電費(fèi)說法正確的有（）
A.收取支票時(shí)應(yīng)在支票背面注明客戶的聯(lián)系方式和客戶編號(hào)，以便發(fā)生退票時(shí)及時(shí)通知客戶
B.填寫支票用途應(yīng)為“電費(fèi)”
C.每張支票應(yīng)單獨(dú)填寫進(jìn)賬單
D.一張支票可以繳納多個(gè)客戶的電費(fèi)
2.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員收到實(shí)收員傳遞回來的錯(cuò)收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時(shí)（）等方法處理。
A.查明原因
B.采取補(bǔ)收
C.銀行補(bǔ)存
D.向用戶解釋問題
3.多項(xiàng)選擇題收費(fèi)員收取電費(fèi)時(shí)應(yīng)核對(duì)（）等基本信息，確?？蛻綦娰M(fèi)確定準(zhǔn)確。
A.客戶戶號(hào)
B.戶名
C.交費(fèi)金額
D.地址
4.多項(xiàng)選擇題投訴業(yè)務(wù)中的三級(jí)分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。
A.提前送電
B.提前停電
C.延遲送電
D.延遲停電
5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)什么制定催費(fèi)策略（）
A.客戶分類
B.欠費(fèi)情況
C.信用等級(jí)
D.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別
最新試題
繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
實(shí)收員解款確認(rèn)后，將審核無誤的實(shí)收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
單相電能表計(jì)量電量突然增大的包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
建立電力市場(chǎng)的原則是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電能表錯(cuò)誤接線時(shí)，將造成電能表（）電量
題型：多項(xiàng)選擇題
收費(fèi)員收到實(shí)收員傳遞回來的錯(cuò)收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時(shí)（）等方法處理。
題型：多項(xiàng)選擇題
由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對(duì)電力用戶違約行為加收的違約電費(fèi)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
憑證審核不通過時(shí)，（）不允許修改。
題型：多項(xiàng)選擇題
電價(jià)按照用電時(shí)間段分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進(jìn)行。
題型：多項(xiàng)選擇題