多項選擇題投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計劃停送電”反映未按公告的停電計劃實施，變更停電計劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

A.提前送電
B.提前停電
C.延遲送電
D.延遲停電


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題根據(jù)什么制定催費策略（）

A.客戶分類
B.欠費情況
C.信用等級
D.風(fēng)險級別

2.多項選擇題應(yīng)收電費憑證涉及科目有（）

A.應(yīng)收賬款
B.銀行存款
C.主營業(yè)務(wù)收入
D.預(yù)收賬款

3.多項選擇題電價按照用電時間段分為（）

A.高峰電價
B.低谷電價
C.平段電價
D.尖峰電價

4.多項選擇題電費回收目標為（）。

A.當(dāng)年不發(fā)生新欠電費
B.陳欠電費逐年下降
C.確保應(yīng)收電費余額下降
D.不發(fā)生投訴

5.多項選擇題繳費離柜率中，離柜交易包括（）。

A.網(wǎng)銀繳費
B.電子渠道
C.自助終端
D.各類代收機構(gòu)