多項選擇題電價按照用電時間段分為（）
A.高峰電價
B.低谷電價
C.平段電價
D.尖峰電價
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1.多項選擇題電費回收目標(biāo)為（）。
A.當(dāng)年不發(fā)生新欠電費
B.陳欠電費逐年下降
C.確保應(yīng)收電費余額下降
D.不發(fā)生投訴
2.多項選擇題繳費離柜率中，離柜交易包括（）。
A.網(wǎng)銀繳費
B.電子渠道
C.自助終端
D.各類代收機構(gòu)
3.多項選擇題收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。
A.印鑒
B.秘鑰
C.發(fā)票
4.多項選擇題客戶在自助繳費終端刷卡成功，營銷系統(tǒng)中沒有交費記錄時，營業(yè)廳應(yīng)記錄的查詢信息有（）
A.客戶編號
B.銀行卡號
C.交費時間
D.交費金額
5.多項選擇題各單位在電費回收中可收?。ǎ瓌t上不得接受企業(yè)開具的商業(yè)承兌匯票。
A.銀行承兌匯票
B.現(xiàn)金
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.商業(yè)承兌匯票
最新試題
由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有（）
題型：多項選擇題
下面關(guān)于支票收取電費說法正確的有（）
題型：多項選擇題
竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進行。
題型：多項選擇題
下列屬于觸碰“十個不準(zhǔn)”紅線問題有（）。
題型：多項選擇題
用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應(yīng)采取的電費回收措施有哪些（）
題型：多項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點電費發(fā)票的（）、上繳由局屬各營管理銷單位發(fā)票管理員負(fù)責(zé)。
題型：多項選擇題
電費會計向財務(wù)交賬必須提供完整的（）報表
題型：多項選擇題
違約電費的類別包括（）
題型：多項選擇題
當(dāng)計量裝置發(fā)生（）異常時應(yīng)進行電量追補
題型：多項選擇題
實收員負(fù)有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進行風(fēng)險預(yù)警，指導(dǎo)和督促收費員（）的開展業(yè)務(wù)的職責(zé)。
題型：多項選擇題