多項(xiàng)選擇題交通銀行信用卡的微信服務(wù)號(hào)中有()欄目。
A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
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1.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行可以辦理信用卡()分期。
A.賬單
B.消費(fèi)
C.現(xiàn)金
D.樂(lè)分易
2.多項(xiàng)選擇題信用卡賬戶限額管控包括()。
A.卡片賬單期限額維護(hù)
B.卡片無(wú)卡交易限額維護(hù)
C.卡片無(wú)卡自助消費(fèi)的開(kāi)通與關(guān)閉
D.網(wǎng)上支付的開(kāi)通與關(guān)閉
3.多項(xiàng)選擇題客戶反映信用卡()時(shí),座席需在線添加卡片級(jí)S鎖定碼。
A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
4.多項(xiàng)選擇題原則上,信用卡查詢密碼未設(shè)置的,應(yīng)先建議客戶設(shè)置查詢密碼。但對(duì)于客戶辦理()業(yè)務(wù)的,座席應(yīng)優(yōu)先辦理,而非要求客戶設(shè)置查詢密碼。
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題信用卡支付密碼可以通過(guò)()渠道重置。
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
C.掌上銀行
D.自助語(yǔ)音
最新試題
以下有關(guān)客戶級(jí)H說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)年費(fèi)說(shuō)法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用信用卡有效消費(fèi)滿1美元可積()分,1歐元可積8分。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于銷戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬(wàn) 里程/年。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
受理信用卡卡號(hào)查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于銷戶挽留錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題