A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
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A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
C.掌上銀行
D.自助語(yǔ)音
A.預(yù)算單位公務(wù)卡
B.漂亮升級(jí)媽媽卡
C.ETC信用卡
D.QQ聯(lián)名IC信用卡
A.有效期
B.CVV2碼
C.消費(fèi)方式
D.支付密碼
A.支付密碼和消費(fèi)方式需重新設(shè)置
B.支付密碼和消費(fèi)方式沿用快捷用卡
C.需重新綁定快捷支付功能
D.無(wú)需重新綁定快捷支付功能
最新試題
樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過(guò)CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置，客戶可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)個(gè)性化分期說(shuō)法正確的有（）。
有關(guān)自動(dòng)分期卡說(shuō)法正確的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)賬單日修改說(shuō)法正確的是（）。