多項(xiàng)選擇題原則上,信用卡查詢密碼未設(shè)置的,應(yīng)先建議客戶設(shè)置查詢密碼。但對(duì)于客戶辦理()業(yè)務(wù)的,座席應(yīng)優(yōu)先辦理,而非要求客戶設(shè)置查詢密碼。

A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題信用卡支付密碼可以通過()渠道重置。

A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
C.掌上銀行
D.自助語音

2.多項(xiàng)選擇題以下信用卡中,()可以修改消費(fèi)方式。

A.預(yù)算單位公務(wù)卡
B.漂亮升級(jí)媽媽卡
C.ETC信用卡
D.QQ聯(lián)名IC信用卡

3.多項(xiàng)選擇題激活非新制卡時(shí),需提示()與前卡一致。

A.有效期
B.CVV2碼
C.消費(fèi)方式
D.支付密碼

4.多項(xiàng)選擇題“虛實(shí)發(fā)卡”模式下快捷用卡已激活成功,激活實(shí)體卡時(shí),需提示()。

A.支付密碼和消費(fèi)方式需重新設(shè)置
B.支付密碼和消費(fèi)方式沿用快捷用卡
C.需重新綁定快捷支付功能
D.無需重新綁定快捷支付功能

5.多項(xiàng)選擇題信用卡發(fā)生()爭(zhēng)議業(yè)務(wù)時(shí),受理時(shí)限為1周左右。

A.查詢交易地點(diǎn)
B.存款未到賬
C.否認(rèn)交易
D.取現(xiàn)未成功