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A.請(qǐng)確認(rèn)設(shè)備連接的是否為2.4G的wifi信號(hào)
B.為了避免周圍信號(hào)的干擾，連接時(shí)確保手機(jī)和路由器都保證在1.5米以內(nèi)
C.確認(rèn)設(shè)備是否已經(jīng)被其他賬號(hào)綁定
D.檢查路由器的通用設(shè)置是否正常（例如DHCP是否開啟，是否關(guān)閉了黑白名單）
A.尾纖嚴(yán)格按箱內(nèi)結(jié)構(gòu)圖示走線
B.熱熔接頭應(yīng)位于皮線卡槽上方
C.魔術(shù)帶應(yīng)間隔5-10cm捆綁
D.刀型標(biāo)簽應(yīng)間隔尾纖插頭5cm，尾纖在箱體內(nèi)需緊致有序
最新試題
根據(jù)2016年?duì)I維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰ΓM(jìn)一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。
裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個(gè)性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。
裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）
與客戶握手時(shí)，應(yīng)等客戶先伸手，在迎合客戶握手，握手時(shí)身體應(yīng)稍微前傾以示尊重。
首問負(fù)責(zé)制：就是真正做到客戶投訴“到我為止”。
禮儀中建議站立時(shí)，雙手手位不正確的是（）
裝維人員在面對(duì)客戶時(shí)，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間可以為時(shí)間點(diǎn)或時(shí)間段，如是預(yù)約的時(shí)間段，則預(yù)約時(shí)間段的長度須在（）以內(nèi)。
在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）