判斷題前廳部辦公室、預(yù)訂處、大堂休息區(qū)等機(jī)構(gòu)，與前廳接待服務(wù)密切相關(guān)，但又不必直接與客人打交道，一般應(yīng)設(shè)在總臺(tái)后面聯(lián)系方便但較為隱蔽之處。
您可能感興趣的試卷
最新試題
簡(jiǎn)述烹制牛、羊肉的五種火候。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述廣東菜的特點(diǎn)、代表菜。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)寫(xiě)出中國(guó)啤酒的概念和特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述西式菜肴的主要流派和西式烹飪的主要特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述西餐刀叉語(yǔ)言和西餐服務(wù)要領(lǐng)。
題型：?jiǎn)柎痤}
處理投訴的一般程序是怎樣的？
題型：?jiǎn)柎痤}
列舉飯店康樂(lè)部的球類(lèi)活動(dòng)。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述飯店服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述氧吧與普通酒吧的區(qū)別。
題型：?jiǎn)柎痤}
餐廳背景音樂(lè)可以渲染餐廳文化，在選用上應(yīng)該遵循哪些原則？
題型：?jiǎn)柎痤}