單項選擇題六西格瑪項目實施步驟的DMAIC是指()。

A.定義、測量、分析、改進(jìn)、控制
B.測量、分析、改進(jìn)、控制、定義
C.定義、分析、改進(jìn)、控制、測量
D.定義、分析、、控制、改進(jìn)、測量


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1.單項選擇題一般來說,供應(yīng)商關(guān)系改進(jìn)活動中首先要開展的活動是()。

A.降低成本
B.資源共享
C.信息共享
D.組成聯(lián)合團(tuán)隊

2.單項選擇題質(zhì)量、成本、交貨期等通常屬于哪類測量指標(biāo)?()。

A.人力資源
B.組織有效性
C.與供應(yīng)商關(guān)系
D.顧客

3.單項選擇題1+1﹥2效果所指的系統(tǒng)特性是()。

A.整體性
B.開放性
C.相互依存性
D.目的性

5.單項選擇題使顧客忠誠的企業(yè)所做的工作是()。

A.力求使更多的顧客群滿意
B.辨識關(guān)鍵的顧客并使之心悅誠服
C.主要測量現(xiàn)有顧客的滿意度
D.強(qiáng)調(diào)針對廣泛的顧客群體保持質(zhì)量的競爭力

最新試題

下列認(rèn)證標(biāo)志中,屬于合格標(biāo)志的有()。

題型:多項選擇題

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù),一定時期銷售額的下降情況,都可稱之為()。

題型:單項選擇題

具有事后監(jiān)督,使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督,屬于()。

題型:單項選擇題

通過批檢實施的認(rèn)證,對認(rèn)證合格的該批產(chǎn)品頒發(fā)認(rèn)證證書,并授予認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

在市場調(diào)查中,()是調(diào)查企業(yè)面臨的各種環(huán)境對產(chǎn)品質(zhì)量提出的各種限制條件和新的質(zhì)量要求。

題型:單項選擇題

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較,現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是()。

題型:單項選擇題

在生產(chǎn)制造過程中,常見的防誤措施有()。

題型:多項選擇題

分散型質(zhì)量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機(jī)構(gòu)是官民并舉,有官方機(jī)構(gòu),也有民辦機(jī)構(gòu),或民辦官助的機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

下列檢驗手段中,()具有簡便明快,費(fèi)用較低的優(yōu)點(diǎn)。

題型:單項選擇題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項選擇題