單項選擇題質量、成本、交貨期等通常屬于哪類測量指標？（）。
A.人力資源
B.組織有效性
C.與供應商關系
D.顧客
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題1+1﹥2效果所指的系統(tǒng)特性是（）。
A.整體性
B.開放性
C.相互依存性
D.目的性
2.單項選擇題（）為組織提供了一個清晰的圖景，描述了組織正在向何處去，希望成為什么或被看成是什么。
A.愿景
B.核心價值觀
C.使命
D.目標
3.單項選擇題使顧客忠誠的企業(yè)所做的工作是（）。
A.力求使更多的顧客群滿意
B.辨識關鍵的顧客并使之心悅誠服
C.主要測量現有顧客的滿意度
D.強調針對廣泛的顧客群體保持質量的競爭力
4.單項選擇題提升顧客滿意度的有效措施之一是（）。
A.提高顧客的期望
B.提高顧客的認知質量
C.提高顧客的感知質量
D.提高顧客的忠誠度
5.單項選擇題（）致力于提供質量要求會得到滿足的信任。
A.質量管理
B.質量保證
C.質量控制
D.質量改進
最新試題
“供應手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關系的一種工具。
題型：判斷題
下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。
題型：單項選擇題
在我國，認證機構需要得到國家技術監(jiān)督局的授權。
題型：判斷題
質量體系要素的有機結合才可以保證質量管理活動的有效性。
題型：判斷題
對認證制度類型中的型式試驗，認證機構只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。
題型：判斷題
分散型質量監(jiān)督體制的監(jiān)督和管理機構是官民并舉，有官方機構，也有民辦機構，或民辦官助的機構。
題型：判斷題
為保證在技術上、操作上容易實現，降低代價，提高工序能力的首要措施應是（）。
題型：單項選擇題
有權頒發(fā)和批準使用方圓認證標志中的S標志的有（）。
題型：多項選擇題
模擬驗證和樣機驗證屬于設計評審工作中的（）。
題型：單項選擇題
為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構設置上應使其歸屬于（）。
題型：單項選擇題