企業(yè)獲得ISO9001質量體系認證，則證明企業(yè)的質量體系（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

有權頒發(fā)和批準使用方圓認證標志中的S標志的有（）。

水平對比法的作用主要體現在（）。

質量體系要素的有機結合才可以保證質量管理活動的有效性。

作為第三方認證機構的政府或非政府團體，應具備的條件包括（）。

與傳統(tǒng)產品比較，現代產品所具備的特征是（）。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

在我國的質量認證體系中，質量技術監(jiān)督局屬于（）。

由于所處的位置不同，各級管理者的質量職責各有側重，無共同之處。