多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績(jī)效以及應(yīng)具備的基本知識(shí)和基本技能的考核,考核的方式可以有()。

A.筆試
B.口試
C.案例設(shè)計(jì)
D.實(shí)戰(zhàn)演習(xí)


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2.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場(chǎng)拓展能力,這些基本技能包括()。

A.調(diào)查分析技能
B.客戶關(guān)系維護(hù)技能
C.展業(yè)技能
D.投標(biāo)技能
E.報(bào)告撰寫(xiě)技能

4.單項(xiàng)選擇題客戶部門(mén)負(fù)責(zé)信貸客戶的開(kāi)發(fā)、授信報(bào)告的提出,信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)審查,這是()的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理兼做分支行行長(zhǎng),客戶經(jīng)理直屬分支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),這是()的體現(xiàn)。

A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系

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