單項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應(yīng)撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。
A.授信申請書
B.訪客報告
C.貸款建議書
D.授信報告
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1.單項選擇題根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小,分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為()
A.上門維護
B.超值維護
C.感情維護
D.分層維護
2.單項選擇題“您一般選擇保本式投資還是高回報投資?”這一詢問句屬于()
A.封閉式
B.開放式
C.誘導(dǎo)式
D.反問式
3.單項選擇題人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個現(xiàn)象被稱為()
A.第一印象
B.末因效應(yīng)
C.瞬間印象
D.首因效應(yīng)
4.單項選擇題()使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會,鍛煉和提高溝通交往能力。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
5.單項選擇題()為客戶主動與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
最新試題
總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍,按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍,銷售銀行的產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按()分類的客戶經(jīng)理組織模式。
題型:單項選擇題
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎(chǔ)知識,才能勝任本職工作,這些知識包括()。
題型:多項選擇題
在商業(yè)銀行內(nèi)部,需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項有()。
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理兼做分支行行長,客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo),這是()的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
按照商業(yè)銀行(),可以將授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品分為資金授信和非資金授信。
題型:單項選擇題
客戶部門也叫業(yè)務(wù)拓展部門,與其他部門的關(guān)系主要有()這幾種。
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮()
題型:多項選擇題
對客戶進行授信前調(diào)查是銀行()的職責(zé)。
題型:單項選擇題
企業(yè)申請銀團貸款需要具備的條件包括()
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應(yīng)撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。
題型:單項選擇題