單項選擇題建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。
A.“一對多”變成“多對一”
B.“多對一”變成“一對多”
C.“一對多”變成“一對一”
D.“一對多”變成“多對多”
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1.多項選擇題客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核,考核的方式可以有()。
A.筆試
B.口試
C.案例設計
D.實戰(zhàn)演習
2.多項選擇題商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為()級,級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。
A.三
B.四
C.五
D.六
3.多項選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強自身的市場拓展能力,這些基本技能包括()。
A.調(diào)查分析技能
B.客戶關系維護技能
C.展業(yè)技能
D.投標技能
E.報告撰寫技能
4.多項選擇題客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識,才能勝任本職工作,這些知識包括()。
A.文學
B.藝術
C.哲學
D.宗教
E.時尚
5.單項選擇題客戶部門負責信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出,信貸管理部門負責審查,這是()的體現(xiàn)。
A.線性關系
B.網(wǎng)絡關系
C.直屬關系
D.制衡關系
最新試題
區(qū)域風險是指受特定區(qū)域的()等因素影響,而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強自身的市場拓展能力,這些基本技能包括()。
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮()
題型:多項選擇題
根據(jù)商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務組織管理的內(nèi)容,可將商業(yè)銀行信貸營銷業(yè)務的組織管理活動分為()。
題型:多項選擇題
企業(yè)申請銀團貸款需要具備的條件包括()
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理的組織架構包括()。
題型:多項選擇題
()為客戶主動與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務。
題型:單項選擇題
客戶部門負責信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出,信貸管理部門負責審查,這是()的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。
題型:單項選擇題
商業(yè)銀行的后臺部門不包括()
題型:單項選擇題