單項選擇題“您一般選擇保本式投資還是高回報投資?”這一詢問句屬于()
A.封閉式
B.開放式
C.誘導(dǎo)式
D.反問式
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1.單項選擇題人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個現(xiàn)象被稱為()
A.第一印象
B.末因效應(yīng)
C.瞬間印象
D.首因效應(yīng)
2.單項選擇題()使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會,鍛煉和提高溝通交往能力。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
3.單項選擇題()為客戶主動與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。
A.自我推薦法
B.資料查閱法
C.逐戶確定法
D.中間人介紹法
4.單項選擇題銀行產(chǎn)品營銷的重點是()
A.價格低廉
B.提高服務(wù)
C.廣告投入
D.產(chǎn)品創(chuàng)新
5.單項選擇題銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括()
A.開發(fā)客戶,營銷產(chǎn)品
B.授信審批
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.監(jiān)測客戶
最新試題
在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心,實行統(tǒng)一管理。這是按()分類的客戶經(jīng)理組織模式。
題型:單項選擇題
商業(yè)銀行的后臺部門不包括()
題型:單項選擇題
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小,分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為()
題型:單項選擇題
銀行產(chǎn)品營銷的重點是()
題型:單項選擇題
客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核,考核的方式可以有()。
題型:多項選擇題
客戶部門是前臺,其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援,這是()的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎(chǔ)知識,才能勝任本職工作,這些知識包括()。
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。
題型:多項選擇題
房地產(chǎn)開發(fā)類貸款項目需要具備的條件()
題型:多項選擇題