多項選擇題商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為()級,級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。
A.三
B.四
C.五
D.六
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1.多項選擇題客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強自身的市場拓展能力,這些基本技能包括()。
A.調(diào)查分析技能
B.客戶關系維護技能
C.展業(yè)技能
D.投標技能
E.報告撰寫技能
2.多項選擇題客戶經(jīng)理要具備廣博的社會基礎知識,才能勝任本職工作,這些知識包括()。
A.文學
B.藝術
C.哲學
D.宗教
E.時尚
3.單項選擇題客戶部門負責信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出,信貸管理部門負責審查,這是()的體現(xiàn)。
A.線性關系
B.網(wǎng)絡關系
C.直屬關系
D.制衡關系
4.單項選擇題客戶經(jīng)理兼做分支行行長,客戶經(jīng)理直屬分支行行長領導,這是()的體現(xiàn)。
A.線性關系
B.網(wǎng)絡關系
C.直屬關系
D.制衡關系
5.單項選擇題客戶部門是前臺,其他部門為客戶部門提供服務與各種支援,這是()的體現(xiàn)。
A.線性關系
B.網(wǎng)絡關系
C.直屬關系
D.制衡關系
最新試題
商業(yè)銀行選擇固定資產(chǎn)貸款項目時需要考慮()
題型:多項選擇題
商業(yè)銀行的后臺部門不包括()
題型:單項選擇題
區(qū)域風險是指受特定區(qū)域的()等因素影響,而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。
題型:多項選擇題
客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核,考核的方式可以有()。
題型:多項選擇題
建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。
題型:單項選擇題
對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括()這幾個方面的內(nèi)容。
題型:多項選擇題
客戶部門是前臺,其他部門為客戶部門提供服務與各種支援,這是()的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
根據(jù)客戶對銀行的貢獻大小,分配給相應資歷的客戶經(jīng)理來維護客戶的方法為()
題型:單項選擇題
銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括()
題型:單項選擇題
人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用,這個現(xiàn)象被稱為()
題型:單項選擇題