大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權(quán)力。

建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。