單項選擇題?解決方案的制訂有不同的問題導(dǎo)向，其中“就事論事”的特點是（）

A.目標(biāo)少、范圍小、時間短
B.目標(biāo)少、范圍大、時間長
C.目標(biāo)多、范圍大、時間長
D.目標(biāo)多、范圍小、時間短


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2.單項選擇題?訪談式調(diào)查出現(xiàn)冷場時，咨詢者應(yīng)該（）

A.及時用封閉問題糾正
B.陳述訪談目的、原則、立場
C.適當(dāng)應(yīng)用開放式問題引導(dǎo)
D.換時間、換人或利用幽默感

4.單項選擇題?下列哪個選項不屬于針對企業(yè)問題的解決策略？（）

A.頭痛醫(yī)頭，先表后里；先功能改善，后結(jié)構(gòu)改造
B.直達(dá)病源，正本清源
C.內(nèi)外雙修，表里兼顧
D.全面下手，由一般到特殊