判斷題客戶要求關閉信用卡網(wǎng)上支付時,座席可通過設置卡片賬單期交易透支限額來管控。
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以下有關年費說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下關于銷戶挽留說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
當客戶要求查詢賬戶交易明細信息的,可通過CSR“在線交易-明細查詢-交易明細查詢”查詢,以下有關交易明細查詢說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
客戶致電查詢信用卡卡號,按高風險業(yè)務身份核實通過后可告知或向客戶預留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。
題型:單項選擇題
受理信用卡卡號查詢業(yè)務的風險核身等級為()。
題型:單項選擇題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關個性化分期說法正確的有()。
題型:多項選擇題
以下關于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。
題型:多項選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費分期的起點金額為()元。
題型:單項選擇題
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時,銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為()。
題型:多項選擇題