A.定期銷毀
B.不做留存
C.不定時刪除
D.做好存檔
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A.指定加油槍
B.任意一臺加油機銷售
C.能夠辨別車輛特征和車牌
D.能夠辨別人員特征
A.防止加油槍從油箱口脫落
B.及時制止顧客自己加油(自助加油除外)
C.謹(jǐn)防惡意跑單
D.選項a,b和c
A.員工應(yīng)協(xié)作配合,合理分工
B.執(zhí)行快速加油操作服務(wù)規(guī)范
C.為顧客提供快速有效的親情服務(wù)
D.選項a,b和c
A.將加油槍槍口對準(zhǔn)顧客
B.為存在明顯事故隱患的車輛加油
C.灑、冒油品未擦拭干凈,繼續(xù)加油
D.選項a,b和c
A.根據(jù)語音提示輸入加油卡密碼
B.提槍加油
C.釋放靜電
D.關(guān)閉車輛發(fā)動機
最新試題
下列()不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請辦理()。
加油站前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括()。
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進行分類的是()。
如果機油(),發(fā)動機的一些部件無法得到足夠的潤滑,將造成部件不正常的磨損。
整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進行開機,首先開啟的是()。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、()的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。