殯儀服務(wù)單位如果沒有服務(wù)對象需要的殯葬用品時，殯儀服務(wù)員可以說（）。

（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。

以下殯儀服務(wù)中哪項不是必須進(jìn)行的？（）

（）的遺體，由警方出具死亡證明。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

殯葬設(shè)施設(shè)備在一個生命周期的運行后必然面臨（）問題。

殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時，一定要注重（）。

關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有（）

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通，屬于（）。

葬禮環(huán)節(jié)包括（）。