事件過程：
某年10月12日，客戶吳先生到營業(yè)廳申請辦理店面新裝電表?？蛻舸硇×纸哟藚窍壬耗茫壬?，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？客戶吳先生：我在東區(qū)的店面需要申請辦理三相10kW 用電，我?guī)砹朔慨a(chǎn)證、土地證、身份證、營業(yè)執(zhí)照等，現(xiàn)在要如何辦理？客戶代表小林：吳先生您帶的證件資料非常齊全，可以進行正式受理，受理后15個工作日為您提供供電方案答復(fù)書，供電方案有效期為3個月。客戶吳先生：申請三相電表需要多少費用，需要預(yù)交嗎？客戶代表小林：現(xiàn)在還不知道需要繳納多少費用，如果現(xiàn)場有工程的話，我們的設(shè)計單位出具設(shè)計預(yù)算后會書面告知您。方案答復(fù)后您需先預(yù)交200元設(shè)計費。吳先生：好的，謝謝你，請你幫忙盡快安排，再見！ 客戶代表小林：好的，請您放心，請慢走，再見！
對這個事件表現(xiàn)出的問題提出改進建議。
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請問在此過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)之處？并對這一事件暴露出的問題提出改進建議。
在這過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)之處？并對這一事件暴露出的問題提出改進建議。
在此過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)之處？并對這一事件暴露出的問題提出改進建議。
請指出存在的不規(guī)范之處并改正
對這個事件表現(xiàn)出的問題提出改進建議。
并對這一事件暴露出的問題提出改進建議。
請寫出該供電公司在本事件申訴中，違反哪些條款？
事件過程：某年6月18日上午，客戶張先生至當(dāng)?shù)毓╇姞I業(yè)廳辦理其別墅用電低壓增容業(yè)務(wù)。在出示房產(chǎn)證卻未攜帶身份證的情況下，客戶要求供電企業(yè)先受理，資料待后續(xù)環(huán)節(jié)補交。窗口客戶代表小林口頭同意后，將該項目錄入SG186系統(tǒng)。6月21日，因小林休假，項目移交給客戶代表小王辦理。小王認為這個項目申請資料不齊全不能受理，在未通知客戶補充申請資料的情況下就將項目流程終止。至次月16日，無工作人員聯(lián)系客戶答復(fù)供電方案、通知繳費等事宜，也未幫其裝表接電，造成客戶的別墅裝修工期延誤，客戶張某因此撥打95598 供電服務(wù)熱線進行投訴。請對這一事件暴露出的問題提出改進建議。
事件過程：某供電企業(yè)工作人員2月5日因表計到輪換周期，未進行任何通知就對按月抄表的某小區(qū)電能表進行批量輪換工作。換表過程中，由于客戶張某不在家，便進行了換表工作，口頭將張某的電表底數(shù)告知了其鄰居王某并請其轉(zhuǎn)達，2月25日張某認為自己表碼抄錯到供電所核對表碼，供電所一直未找到舊表于3月15日將該情況告知客戶，客戶撥打了95598供電服務(wù)熱線進行投訴。對這一事件暴露出的問題提出改進建議。
請問在此過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)之處？并對這一事件暴露出的問題提出改進建議。