事件過程：
2015年6月22日，客戶李先生致電95598投訴供電公司未按規(guī)定時(shí)間停電：李先生表示收到計(jì)劃檢修停電的時(shí)間是6月22日9：00至11：00，但是8：20突然停電。當(dāng)時(shí)客戶的生產(chǎn)線正在工作，突然停電給其造成較大損失?？蛻魮艽虍?dāng)?shù)貭I業(yè)廳電話咨詢，營業(yè)廳工作人員表示對停電問題并不知情，讓其撥打95598咨詢。李先生強(qiáng)烈不滿，并要求賠償。
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最新試題
請問在此過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)之處？請對這一事件暴露出的問題提出改進(jìn)建議。
請問此案例中，工作人員有哪些違規(guī)之處？對這一事件暴露出的問題提出改進(jìn)建議。
請問在這個過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)之處？
并對這一事件暴露出的問題提出改進(jìn)建議。
請寫出該供電公司在本事件申訴中，違反哪些條款？
通過以上案例，請分析：該案例違反了哪些規(guī)定？暴露出供電企業(yè)存在哪些問題？
請問在此客戶繳費(fèi)過程中，供電企業(yè)工作人員有哪些違規(guī)的地方？并提出改進(jìn)建議。
對這一事件暴露出的問題提出改進(jìn)建議。
請指出存在的不規(guī)范之處并改正
事件過程：某供電企業(yè)工作人員2月5日因表計(jì)到輪換周期，未進(jìn)行任何通知就對按月抄表的某小區(qū)電能表進(jìn)行批量輪換工作。換表過程中，由于客戶張某不在家，便進(jìn)行了換表工作，口頭將張某的電表底數(shù)告知了其鄰居王某并請其轉(zhuǎn)達(dá)，2月25日張某認(rèn)為自己表碼抄錯到供電所核對表碼，供電所一直未找到舊表于3月15日將該情況告知客戶，客戶撥打了95598供電服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。對這一事件暴露出的問題提出改進(jìn)建議。