A.綜合采集
B.融合計費
C.綜合帳務
D.綜合結(jié)算
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A.網(wǎng)絡資源存量管理
B.網(wǎng)絡資源配置調(diào)度
C.網(wǎng)絡運營服務
A.故障管理
B.配置管理
C.性能管理
A.客戶關系管理系統(tǒng)
B.計費帳務系統(tǒng)
C.辦公管理系統(tǒng)
D.經(jīng)營分析系統(tǒng)
A.自動呼叫分配設備（ACD）
B.計費帳務服務器
C.交互式語音應答系統(tǒng)（IVR）
最新試題
融合計費是依據(jù)計費資源、產(chǎn)品資費、用戶資料信息實現(xiàn)個人客戶、家庭客戶和行業(yè)客戶等跨地域、跨業(yè)務等的計費過程。
（）包括對網(wǎng)絡中各種被管設備的性能監(jiān)測、網(wǎng)絡業(yè)務量分析、資源利用率的分析等。
電信運營商的管理支撐系統(tǒng)主要包括了OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等。
云計算資源池中，（）主要由小型機集群、X86物理服務器集群以及X86虛擬服務器集群構(gòu)成，向各類業(yè)務平臺提供不同的計算承載。
離線采集包括聯(lián)機數(shù)據(jù)采集和脫機數(shù)據(jù)采集，是預處理的輸入模塊。
電信運營商的IT支撐系統(tǒng)主要由面向客戶服務和業(yè)務管理的業(yè)務支撐系統(tǒng)（BSS）、面向通信網(wǎng)絡管理的運行支撐系統(tǒng)（OSS）以及面向企業(yè)內(nèi)部管理的管理支撐系統(tǒng)（MSS）等組成。
BSS核心應用系統(tǒng)主要實現(xiàn)（）等功能。
（）不屬于呼叫中心的必要組成部分。
TMN將網(wǎng)管功能劃分為五大部分，即（）、配置管理、計費管理、性能管理和安全管理。
電信企業(yè)大數(shù)據(jù)中心定位包括（）。