單項選擇題對于這類日用消費品，顧客經(jīng)常購買.經(jīng)常使用，購買時也不太認真挑選，講求便利是其主要特征，他們對服務也有一定的要求，體現(xiàn)了（）購買動機。

A.求美
B.求便
C.求名
D.好勝


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2.單項選擇題關(guān)于營銷觀念的演進順序，正確的一項是（）

A.生產(chǎn)觀念—產(chǎn)品觀念—推銷觀念—營銷觀念—社會營銷觀念
B.產(chǎn)品觀念—生產(chǎn)觀念—推銷觀念—營銷觀念—社會營銷觀念
C.生產(chǎn)觀念—產(chǎn)品觀念—營銷觀念—推銷觀念—社會營銷觀念
D.產(chǎn)品觀念—生產(chǎn)觀念—營銷觀念—推銷觀念—社會營銷觀念

4.單項選擇題銷售自動化的銷售渠道包括（）

A.現(xiàn)場移動銷售或在線銷售
B.內(nèi)部銷售或電話銷售
C.在線銷售
D.以上都是

5.單項選擇題顧客關(guān)系管理理論的產(chǎn)生包括哪幾個方面？（）

A.關(guān)系營銷的發(fā)展為顧客關(guān)系管理奠定了理論基礎(chǔ)
B.數(shù)據(jù)庫營銷為顧客關(guān)系管理奠定了實踐基礎(chǔ)
C.對大客戶關(guān)系管理的研究
D.以上都是