判斷題個(gè)人客戶問(wèn)題由客戶所在地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理,客戶所在地?zé)o銀行機(jī)構(gòu)的,由賬戶開戶地機(jī)構(gòu)牽頭負(fù)責(zé)處理。
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個(gè)人客戶問(wèn)題處理方式包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
96666客戶服務(wù)中心服務(wù)理念為()
題型:多項(xiàng)選擇題
總行個(gè)人業(yè)務(wù)部及一級(jí)分支行問(wèn)題管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)個(gè)人客戶問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,內(nèi)容主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如遇特急個(gè)人客戶問(wèn)題,受理及當(dāng)事單位應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶就同一事件第二次投訴的問(wèn)題屬于特急類問(wèn)題。
題型:判斷題
客戶問(wèn)題處理完成后回訪客戶應(yīng)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶問(wèn)題涉及到需要界定銀行法定責(zé)任的,可向風(fēng)險(xiǎn)與授信管理部征詢意見,為個(gè)人客戶問(wèn)題處理機(jī)構(gòu)具體處理提供法律依據(jù)。
題型:判斷題
客戶問(wèn)題處理機(jī)構(gòu)處理客戶問(wèn)題時(shí)需核查的內(nèi)容包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
銀行不支持未成年人簽約電話銀行。
題型:判斷題
目前通過(guò)96666電話銀行可受理()業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題