（）指的是直接影響人力資源管理活動成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。

一個完整的績效申訴體系應(yīng)該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設(shè)計(jì)申訴程序等環(huán)節(jié)。

以下屬于信息的感覺媒體的是（）

創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個方面。

（）指的是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。

在績效管理中，用來考評的工具是績效目標(biāo)而不是績效標(biāo)準(zhǔn)。

基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績效評價(jià)方法主要包括了（）

關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方面呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢，下列表述錯誤的是（）

“目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中最先提出來的。

績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中處于核心地位，它與人力資源管理的其他職能模塊之間存在著非常密切的聯(lián)系。