多項選擇題交付環(huán)節(jié)要對客戶服務(wù)滿意度進(jìn)行回訪，回訪方式為（）
A.現(xiàn)場書面回訪
B.電話回訪
C.溝通會
D.1對1面訪
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1.單項選擇題交付時客服及市場營銷部需要制定（），以便回復(fù)客戶。
A.《交付答疑統(tǒng)一口徑》
B.《交付工作計劃》
C.《收樓意見書》
D.《預(yù)售答疑統(tǒng)一口徑》
2.多項選擇題交付預(yù)驗收時，需要（）參加。
A.工程部
B.客戶及營銷部
C.物業(yè)公司
D.成本*部
3.單項選擇題交付前（），地產(chǎn)客服部門要組織啟動入伙籌備會議。
A.70天
B.60天
C.90天
D.30天
4.多項選擇題陪同驗房崗驗收過程中，主要引導(dǎo)客戶驗收房產(chǎn)（）
A.入戶門、配電箱、門鈴、對講
B.鋁合金門窗
C.天花、地面、墻壁
D.給水、排水、管道
5.單項選擇題驗房過程中客戶發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在（）上進(jìn)行填寫。
A.《住宅使用說明書》
B.《住宅質(zhì)量保證書》
C.《收樓意見書》
D.《房屋驗收指引》
最新試題
垃圾中轉(zhuǎn)站每天清運后徹底的沖洗，每周消毒（）次；垃圾車每天沖洗（）次。
題型：單項選擇題
物業(yè)服務(wù)中心消殺崗工作人員在消殺過程中應(yīng)注意的事項，下述描述哪些正確？（）
題型：多項選擇題
清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項描述正確？（）
題型：多項選擇題
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）
題型：多項選擇題
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）
題型：單項選擇題
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
題型：多項選擇題
物業(yè)服務(wù)中心客服人員負(fù)責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。
題型：單項選擇題
請問在下述選項中哪項描述準(zhǔn)確：（）
題型：單項選擇題
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）
題型：多項選擇題
下述哪項屬于車場出入口崗職責(zé)？（）
題型：多項選擇題