與客戶溝通時保持適當?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）

工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）

物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。

全程客戶服務涉及哪幾個階段？（）

公共維修服務：工程維修人員領料后，應及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進維修落實情況，直至問題解決為止。

下述哪項屬于車場出入口崗職責？（）

下述哪項屬于物業(yè)服務中心門崗的崗位職責？（）

物業(yè)服務中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）

下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責？（）