工程家政維修人員的工具包應統(tǒng)一（），并保持整潔。

巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）

工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機。

在收取物業(yè)管理服務費的服務過程中，下述描述哪項正確。（）

物業(yè)服務中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）

工程家政維修人員在騎自行車時，下列哪項注意事項描述不準確：（）

請問在下述選項中哪項描述準確：（）

公共維修服務：工程維修人員領料后，應及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進維修落實情況，直至問題解決為止。

（）開始，佳兆業(yè)集團聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。

各物業(yè)服務中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開展各項工作？（）