單項選擇題電瓶車崗工作人員禮儀要求是：（）

A.工作人員儀表端莊
B.穿統(tǒng)一工作裝上崗
C.配戴白色手套
D.以上全選


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1.單項選擇題客人咨詢問題時，正確的回答方式是：（）

A.“不清楚，你問銷售人員吧”
B.“請稍等，我?guī)湍鷨枂?rdquo;
C.“去那邊問問”
D.“不知道”

2.單項選擇題客人進門，手臂伸直，手掌合攏，向所示方向做引導(dǎo)手勢，請客人進入，并主動以微笑和問好說：（）

A.“您好，歡迎光臨！”
B.“你好！請進！”
C.點頭，并微笑示意
D.“你好，歡迎參觀！”

3.單項選擇題賓客走近銷售大廳多少范圍內(nèi)應(yīng)為客戶開門迎賓？（）

A.2-3米
B.1-2米
C.門口時
D.伸手推門時

4.單項選擇題迎賓崗的禮儀要求不正確的是：（）

A.立于門口兩側(cè)適當位置
B.著工服，戴白色手套
C.保持儀表整潔，站姿端正，精神
D.可適當?shù)呐c業(yè)主、客戶交流、聊天

5.單項選擇題迎賓崗的服務(wù)范圍：（）

A.僅服務(wù)于小區(qū)入口
B.僅服務(wù)于小區(qū)會所
C.適用于佳兆業(yè)所有物業(yè)迎賓崗位
D.僅服務(wù)于小區(qū)人流多的位置