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A.通過市場調(diào)查獲得客戶信息
B.在提供服務的過程中獲得客戶信息
C.在營銷活動中獲得客戶信息
D.從客戶投訴中獲得客戶信息

A.通過市場調(diào)查獲得客戶信息
B.在提供服務的過程中獲得客戶信息
C.在營銷活動中獲得客戶信息
D.從客戶投訴中獲得客戶信息

A.客戶收入
B.平均消費水平
C.擁有高價值商品
D.行為習慣

A.界定利潤市場
B.有效地開展營銷推廣
C.節(jié)省成本
D.提高店鋪銷量

A.正相關
B.負相關
C.無關
D.有關

A.生理需求
B.安全需求
C.購買欲需求
D.自我實現(xiàn)需求

A.生理需求
B.安全需求
C.購買欲需求
D.自我實現(xiàn)需求

A.普通客戶
B.將高消費人群
C.潛在客戶
D.優(yōu)質客戶

A.生日祝福
B.節(jié)日營銷
C.贈送禮品
D.推薦產(chǎn)品

A.發(fā)掘客戶內(nèi)心的渴望
B.提供個性化的服務
C.提供獨一無二的產(chǎn)品
D.提供高質量的產(chǎn)品