旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。

服務(wù)人員與游客交往的特點，描述錯誤的是（）。

旅游者的不同氣質(zhì)在整個旅游活動的各個階段都會通過他們的言行舉止表現(xiàn)出來，大致可歸納為（）

對風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。

旅游消費者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響。可以用函數(shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費行為，P和E分別表示（）