判斷題認(rèn)知學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是對(duì)外部事件作出反應(yīng)的結(jié)果。

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1.多項(xiàng)選擇題減少察覺風(fēng)險(xiǎn)的主要方法包括()。

A.降低對(duì)旅游產(chǎn)品的期望
B.樹立名牌意識(shí)
C.提高對(duì)旅游服務(wù)的期望
D.尋求信息
E.處理購(gòu)買后疑慮的學(xué)習(xí)

2.多項(xiàng)選擇題致使旅游者或潛在旅游者對(duì)旅游消費(fèi)察覺到風(fēng)險(xiǎn)的原因有()。

A.不確定的購(gòu)買目標(biāo)
B.不確定的購(gòu)買報(bào)酬
C.缺乏購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)
D.有名牌意識(shí)
E.同等身份人的影響