A.潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)
B.目標(biāo)客戶(hù)
C.潛在客戶(hù)
D.預(yù)期客戶(hù)
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你可能感興趣的試題
A.如何管理客戶(hù)滿(mǎn)意
B.如何管理客戶(hù)忠誠(chéng)
C.如何管理客戶(hù)抱怨
D.如何恢復(fù)客戶(hù)關(guān)系
A.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
B.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
C.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
D.歸納方法
A.聚類(lèi)分析
B.統(tǒng)計(jì)分組
C.統(tǒng)計(jì)分組或聚類(lèi)分析
D.充分多的數(shù)據(jù)
最新試題
吸引目標(biāo)客戶(hù)的主要措施包括（）。
不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶(hù)的滿(mǎn)意度，還有一部分客戶(hù)即使不滿(mǎn)意也不投訴，這就是（）。
客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)（）。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿(mǎn)意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶(hù)關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是（）。
全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）
動(dòng)態(tài)反映客戶(hù)滿(mǎn)意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
客戶(hù)分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的功能而非其屬性。
客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。