A.將傘架放在顯眼的位置
B.打開(kāi)空調(diào)
C.24小時(shí)營(yíng)業(yè)
D.為客人端上茶水
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A.俄羅斯
B.法國(guó)
C.美國(guó)
D.意大利
A.臺(tái)布、口布、小毛巾、托盤墊布
B.緞織桌裙、臺(tái)布、口布
C.小毛巾、托盤墊布、絲絨座墊
D.喬其沙桌裙、小毛巾
A.主動(dòng)服務(wù)
B.誠(chéng)實(shí)服務(wù)
C.個(gè)性化服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
A.是對(duì)飯店高級(jí)管理人員的要求
B.提示用餐客人不要用公款消費(fèi)
C.指工作中應(yīng)公私兼顧
D.不能利用工作之便謀求私欲
A.搖和法
B.攪拌法
C.晃動(dòng)法
D.震蕩法
最新試題
二人合作式分菜服務(wù),一名餐廳服務(wù)員應(yīng)站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
清真菜肴品種繁多,其名菜的代表菜有()。
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
()是一個(gè)特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
簡(jiǎn)述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。
淮揚(yáng)菜由淮揚(yáng)、金陵、無(wú)錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
吃()是蒙古族人宴請(qǐng)賓客的最佳食品。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。