單項選擇題按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
A.杯口
B.杯底
C.杯的上半部
D.杯腳
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1.單項選擇題特殊酒水斟倒要求,必須在酒品開封前()無誤后,方可開封斟倒服務。
A.介紹酒品
B.宣傳酒特色
C.推銷品牌
D.再次確認
2.單項選擇題()是北京小吃的代表食品。
A.焦圈、豆汁
B.蝦餃
C.酸辣粉
D.赤豆糕
3.單項選擇題()服務是指餐廳服務員以高檔的道德修養(yǎng),對服務過程中出現的各種情況和問題做到恰當理智的處理。
A.小心
B.耐心
C.細心
D.關心
4.單項選擇題下列對輕托操作的描述不正確的一項是()。
A.根據所托物品的形狀、體積和使用先后順序,合理裝盤
B.起托時用左手全掌托起盤底,將盤平穩(wěn)托于肩上
C.起托時用左手掌根部位和指尖部位托住盤底,掌心不接觸托盤底部,托盤平托于胸前
D.托盤行走以菜肴湯汁不灑,物品之間不碰撞,酒水不外溢為準
5.單項選擇題超常服務要求服務員善于觀察,根據賓客需要提供()服務措施。
A.時效性
B.針對性
C.唯一性
D.臨時性
最新試題
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
題型:單項選擇題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
題型:單項選擇題
以下,()是瓷器餐具不正確的消毒方法。
題型:單項選擇題
員工在操作中遵循()的原則來正確使用本崗位設施設備,管理者要加強監(jiān)督檢查。
題型:單項選擇題
()是北京小吃的代表食品。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當的估計,確定你所做的,正是客人所想得到的服務。
題型:單項選擇題
()不是雞尾酒杯的特點。
題型:單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項選擇題
二人合作式分菜服務,一名餐廳服務員應站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:單項選擇題
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
題型:單項選擇題