A.生產(chǎn)量難以預(yù)測
B.銷售量受進餐時間的限制
C.無形性
D.直接性
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A.餐飲服務(wù)的好壞
B.餐飲菜品質(zhì)量的好壞
C.服務(wù)技能的好壞
D.餐飲管理水平的高低
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)方式
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)態(tài)度及方式
A.提供低劣服務(wù)的飯店是失敗的飯店
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的飯店是成功的飯店
C.飯店從根本上說,只銷售一樣東西,那就是服務(wù)。
D.餐飲服務(wù)只能使賓客受到生理上的享受。
A.餐飲收入只占飯店收入的一小部分
B.餐飲是飯店得以生存發(fā)展的條件
C.餐飲是世界旅游業(yè)發(fā)展的重要條件之一
D.餐食和飲料是人類生存和發(fā)展的最基本條件之一
A.不盡一致
B.一致的
C.有一定區(qū)別
D.區(qū)別較大
最新試題
為什么說菜單決定餐飲成本的控制?
下列西餐菜式被稱為西餐之首的是()
餐飲服務(wù)水平主要包括()等方面內(nèi)容。
餐飲生產(chǎn)人員的選配包括兩層含義:一是指滿足餐飲生產(chǎn)需要的所有員工(含管理者)的配備,二是指()
中餐高檔宴會服務(wù)中的分餐式服務(wù)源于西餐,其中的桌上分菜的形式主要受到()影響。
西餐服務(wù)中法式服務(wù)適合于高檔的()
煮沸消毒法
決定銷售收入的大小有兩個關(guān)鍵指標是()和()
普遍適用于顧客流動性較大的一般社會餐館,不適合團體餐廳及酒會、宴會的菜單是()
全面負責一個廚房的日常管理、技術(shù)管理和檢查質(zhì)量的是()