A.氣球
B.風(fēng)箏
C.飛艇
D.滑翔機(jī)
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A.旅客及迎送者
B.航空公司人員
C.機(jī)場(chǎng)當(dāng)局及有關(guān)工作人員
D.商業(yè)經(jīng)營(yíng)者
A.機(jī)頭向內(nèi)
B.機(jī)頭斜角內(nèi)向
C.機(jī)頭斜角向外
D.機(jī)頭平行航站樓
A.狗
B.獼猴
C.貓
D.家兔
A.托運(yùn)行李
B.自費(fèi)行李
C.自理行李
D.隨身攜帶行李
A.航班長(zhǎng)時(shí)間延誤
B.沒有得到飛行中的航空器的情況而對(duì)其安全產(chǎn)生懷疑
C.航空器及所載人員的安全有令人擔(dān)憂的情況
D.航空器及所載人員的安全受到嚴(yán)重威脅，需要立刻援助
最新試題
在航班上，民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進(jìn)行有效溝通（）？
民航服務(wù)人員在處理乘客情緒激動(dòng)或不滿的情況時(shí)，應(yīng)采取哪些策略（）？
關(guān)于民航服務(wù)中的“無聲服務(wù)”，以下哪項(xiàng)理解是錯(cuò)誤的（）？
在民航服務(wù)中，當(dāng)遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)如何行動(dòng)（）？
為了提升民航服務(wù)的國(guó)際化水平，以下哪些措施是可行的（）？
民航服務(wù)人員在與乘客進(jìn)行非語(yǔ)言溝通時(shí)，應(yīng)注意哪一點(diǎn)（）？
民航服務(wù)人員在與國(guó)際乘客交流時(shí)，可能需要特別注意哪些方面（）？
在航班降落前，民航服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作不包括（）。
民航服務(wù)人員在與乘客交流時(shí)，應(yīng)保持怎樣的語(yǔ)氣和態(tài)度（）？
民航服務(wù)人員在處理乘客投訴時(shí)，若一時(shí)無法解決問題，應(yīng)如何回應(yīng)乘客（）？