A.托運(yùn)行李
B.自費(fèi)行李
C.自理行李
D.隨身攜帶行李
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A.航班長時(shí)間延誤
B.沒有得到飛行中的航空器的情況而對其安全產(chǎn)生懷疑
C.航空器及所載人員的安全有令人擔(dān)憂的情況
D.航空器及所載人員的安全受到嚴(yán)重威脅,需要立刻援助
A.班機(jī)運(yùn)輸
B.包機(jī)運(yùn)輸
C.集中托運(yùn)
D.中轉(zhuǎn)運(yùn)輸
A.嬰兒:指年齡不滿兩周歲的人
B.旅客:指經(jīng)承運(yùn)人同意在民用航空器上載運(yùn)除機(jī)組成員以外的任何人
C.成人旅客:指年齡滿十八周歲的人
D.兒童:指年齡滿兩周歲但不滿十二周歲的人
A.A、B、C、D
B.1、2、3、4
C.I、II、III、IV
D.i、ii、iii、iv
A.線型
B.指廊型
C.衛(wèi)星型
D.轉(zhuǎn)運(yùn)車型
最新試題
民航服務(wù)人員在航班結(jié)束后的清理工作中,應(yīng)特別注意哪一點(diǎn)()?
在航班上,當(dāng)遇到緊急醫(yī)療情況時(shí),民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項(xiàng)行動(dòng)()?
在航班起飛前,民航服務(wù)人員應(yīng)對客艙進(jìn)行哪些安全檢查()?
為了提高乘客的滿意度和忠誠度,民航公司可以采取哪些營銷策略()?
在民航服務(wù)中,當(dāng)遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時(shí),服務(wù)人員應(yīng)如何行動(dòng)()?
民航服務(wù)中,對于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對待()?
以下哪些因素對于提升民航服務(wù)的整體質(zhì)量至關(guān)重要()?
在民航服務(wù)中,關(guān)于行李托運(yùn)的禮儀,以下哪項(xiàng)是正確的()?
在民航服務(wù)中,遇到緊急情況時(shí),服務(wù)人員應(yīng)首先做的是()。
為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?