服務本身是無形的，不可數(shù)量化。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質量的優(yōu)劣。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

飯店是一個住宿設施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質量。

職工代表大會無須定期召開。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結構以及（）

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）