飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

飯店效益

職工代表大會無須定期召開。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。