下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

正在與客人交流時，為了做到尊重當(dāng)事客人，可暫時忽略其他需要服務(wù)的客人。

商務(wù)中心是為客人提供會議租借、宴會預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。

前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

飯店總臺在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時指揮中心。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。