飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。