飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）