一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店效益

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。