大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

飯店總臺在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時指揮中心。

正在與客人交流時，為了做到尊重當(dāng)事客人，可暫時忽略其他需要服務(wù)的客人。

前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動的信息。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。