A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.客戶(hù)滿(mǎn)意
C.產(chǎn)品生命周期
D.技術(shù)和管理創(chuàng)新能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.技術(shù)和管理創(chuàng)新能力
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.產(chǎn)品生命周期
D.客戶(hù)滿(mǎn)意
A.互動(dòng)式戰(zhàn)略
B.維可牢戰(zhàn)略
C.拉鏈?zhǔn)綉?zhàn)略
D.扣鉤式戰(zhàn)略
A.拉鏈?zhǔn)綉?zhàn)略
B.互動(dòng)式戰(zhàn)略
C.維可牢戰(zhàn)略
D.扣鉤式戰(zhàn)略
A.購(gòu)買(mǎi)行為
B.產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢(xún)
C.提高購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)頻率
D.交叉購(gòu)買(mǎi)
E.客戶(hù)互動(dòng)提供的信息
A.交易價(jià)值
B.成長(zhǎng)價(jià)值
C.推薦價(jià)值
D.知識(shí)價(jià)值
E.經(jīng)濟(jì)價(jià)值
最新試題
一般來(lái)說(shuō)，老客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿(mǎn)意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
從客戶(hù)的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶(hù)生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。
客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)（）。
客戶(hù)識(shí)別就是目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分。
信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶(hù)。
本質(zhì)上，客戶(hù)分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷(xiāo)思想的具體表現(xiàn)。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是（）。
客戶(hù)滿(mǎn)意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。