A．整車銷售、備件供應(yīng)、維修服務(wù)和信息反饋
B．整車修理、備件供應(yīng)、維修服務(wù)和客戶聯(lián)系
C．整車供應(yīng)、備件零售、客戶服務(wù)和信息反饋
D．整車銷售、備件供應(yīng)、客戶服務(wù)和客戶聯(lián)系
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你可能感興趣的試題
A.銷售管理
B.采購(gòu)管理
C.呼叫中心
D.數(shù)據(jù)挖掘
A．對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生情感和依賴
B．重復(fù)購(gòu)買
C．即便遇到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的不滿意，也不會(huì)向企業(yè)投訴
D．有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產(chǎn)品的意愿
A．降價(jià)銷售
B．行為愛好
C．客戶家庭成員情況
D．信用情況
最新試題
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。
優(yōu)質(zhì)客戶指的是客戶本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶名冊(cè)又稱（）。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）