單項(xiàng)選擇題聲音含混朦朧，是因?yàn)榘l(fā)音時(shí)，音流大部分集中在（），聲音如同被什么東西遮蓋。
A、舌下
B、口腔
C、鼻腔
D、齒后
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1.單項(xiàng)選擇題復(fù)合通信網(wǎng)是由網(wǎng)型網(wǎng)和（）復(fù)合而成的。
A、環(huán)型網(wǎng)
B、星型網(wǎng)
C、三角型網(wǎng)
D、總線型網(wǎng)
2.單項(xiàng)選擇題話務(wù)座席臺(tái)不可實(shí)現(xiàn)（）功能。
A、應(yīng)答
B、來話轉(zhuǎn)移
C、自動(dòng)報(bào)警
D、夜鈴
3.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中，不屬于“一級(jí)簡碼”的一項(xiàng)是（）。
A、我
B、有
C、無
D、上
4.單項(xiàng)選擇題掌握了正確的呼吸方法后，才能進(jìn)行發(fā)聲的練習(xí)，目的是獲得較為完好的（），使聲音洪亮有力度。
A、柔和音
B、共鳴音
C、尾音
D、顫音
5.單項(xiàng)選擇題表示“八月”的英語單詞是“（）”。
A、August
B、April
C、May
D、July
最新試題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型：判斷題
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型：判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型：判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。
題型：判斷題
在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型：判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型：判斷題
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。
題型：判斷題
火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
題型：判斷題
電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
題型：判斷題